为了全面提升医院护工人员的职业素养与行为规范，使其更好的为院舍老人服务，嘉定区和谐家庭服务中心分别于8月25、26日，为江桥、华亭社区卫生服务中心的“关爱大使”--- 医院护工开展技能培训、提升服务能力。此次活动共有护工及医护人员40余人参加。

护工是专业在医院，家庭，养老院等对老弱病残者以及婴幼儿进行生活照顾与护理的一种职业，护工的工作是配合医务人员为病人进行生活照料，协助病人进行康复锻炼，陪同病人体检，观察病人生命体征等一系列的护理。专业的护工要有相应的护理知识，但如何运用良好的职业素质去为老人服务，这是值得大家关注的问题。

为此，项目组邀请到了原上海市妇干校校长赵苹和老师为护工讲授“护理员的职业素质”。赵校长结合实际，用生动的语言，通过自身所经历的案例，对如何提升护工职业素质作了生动讲解。她希望护工用爱心、细心、耐心及责任心为每一位老人服务，尊重老人的人格，保护老人的隐私，与此同时赵校长还从仪表举止、语言行为和非语言行为三方面讲述了护工应守的相关行为规范。